Condizioni generali
di vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano tutte le prestazioni di trasporto di persone effettuate da Azur Prestige Taxi Marseille (di seguito «il Prestatore») per qualsiasi cliente privato o professionale (di seguito «il Cliente»).

Ogni prenotazione implica l'accettazione piena e integrale delle presenti CGV.

2. Servizi offerti

Il Prestatore offre i seguenti servizi:

• Transfer aeroporto / stazione (Marseille-Provence, Stazione Saint-Charles e altri)
• Spostamenti professionali occasionali o sotto contratto
• Tour turistici in PACA (Calanques, Cassis, Aix-en-Provence, ecc.)
• Auto con autista a disposizione (eventi, matrimoni, serate)
• Transfer a lunga distanza (Francia ed Europa)

3. Prenotazione

La prenotazione può essere effettuata per telefono, WhatsApp o tramite il modulo online. Viene confermata con l'invio di un SMS o di un'email riepilogativa indicante: data, ora, luogo di presa in carico, destinazione e tariffa concordata.

La prenotazione è definitiva dalla conferma scritta (SMS o email) da parte del Prestatore.

4. Tariffe

Le tariffe sono fissate in anticipo e comunicate al Cliente prima di ogni prenotazione. I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa.

Principi tariffari:

• Tariffe fisse: nessun tassametro, nessuna sorpresa a fine corsa
• Nessun supplemento notturno, festivo o del fine settimana non annunciato
• Supplemento per bagagli ingombranti o animali su richiesta preventiva
• Pedaggi e parcheggi inclusi salvo diversa indicazione

5. Pagamento

Il pagamento può essere effettuato:

• In contanti, al termine della corsa
• Con carta (bancomat, Visa, Mastercard)
• Tramite bonifico bancario per i clienti sotto contratto (fatturazione mensile)

Può essere richiesto un acconto per le corse a lunga distanza o le messe a disposizione di lunga durata.

6. Annullamento e modifica

In caso di circostanze eccezionali (forza maggiore, incidente, problema medico), le condizioni di annullamento sono valutate caso per caso.

7. Obblighi del Prestatore

• Essere presente all'ora e nel luogo concordati
• Guidare con prudenza nel rispetto del codice della strada
• Mantenere i veicoli in perfetto stato di pulizia e funzionamento
• Garantire la riservatezza degli spostamenti del Cliente
• Possedere le licenze, le assicurazioni e le abilitazioni previste dalla normativa

8. Obblighi del Cliente

• Essere presente nel luogo e all'ora concordati (tolleranza di 15 minuti oltre i quali la corsa potrà essere considerata un no-show)
• Indicare con precisione gli indirizzi di partenza e di destinazione
• Non fumare a bordo dei veicoli
• Rispettare il veicolo e l'autista
• Segnalare qualsiasi esigenza particolare (seggiolino, sedia a rotelle, ecc.) al momento della prenotazione

9. Responsabilità

Il Prestatore è coperto da un'assicurazione di responsabilità civile professionale. La sua responsabilità è limitata ai danni fisici e materiali direttamente causati da una colpa comprovata del Prestatore.

Il Prestatore non può essere ritenuto responsabile dei ritardi causati da condizioni di traffico imprevedibili, lavori, incidenti o qualsiasi altro evento di forza maggiore. In caso di rischio di ritardo importante, il Cliente ne sarà informato il prima possibile.

10. Controversie e legge applicabile

In caso di controversia, si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, il Cliente può rivolgersi a un mediatore del consumo conformemente agli articoli L.611-1 e seguenti del Codice del consumo francese.

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In mancanza di risoluzione amichevole, il tribunale competente sarà quello di Marsiglia.